Retourbeleid
Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Jammer!
Maar geen zorgen, je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retourneren:
- Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
- Het moet in de originele staat worden teruggestuurd.
- Op maat gemaakt of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiëne.
Hoe retourneer je een product?
- Stuur een e-mail naar website@funcrea.nl met je bestelnummer en de reden van retout
- Je ontvangt van ons verdere instructies en het retouradres.
- Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug met een track & trace-code.
- Zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je binnen 7 dagen je aankoopbedrag teruggestort op je rekening.
Let op:
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Heb je vragen?
Neem gerust contact met ons op via website@funcrea.nl